Rješavanje sukoba

U većini sukoba, važno je pronaći način kako ih riješiti. Ova izjava izgleda očigledna, ali mnogi ljudi potiskuju svoj bijes ili jednostavno "idu zajedno". Oni smatraju da je rješavanje sukoba način stvaranja drugih, i zato oni jednostavno šute, ako su nezadovoljni nečim. Nažalost, ovo je nezdrava dugoročna strategija. S jedne strane, neriješeni sukob može dovesti do nezadovoljstva i dodatnih sukoba u vezi. S druge strane, što je još važnije, nastavak situacija u sukobu

Nažalost, rješavanje sukoba ponekad je vrlo teško. Nepravilni pokušaji mogu pogoršati situaciju.

Da biste to izbjegli, morate znati glavne načine rješavanja sukoba.

Stupite u kontakt sa svojim osjećajima

Važna komponenta koja pomaže riješiti sukoba, je ostvarenje vlastitih osjećaja i osjećaja. Čini se da bi ti osjećaji trebali biti očiti, ali to nije uvijek slučaj. Ponekad osjećamo ljutnju ili ljutnju, ali ne znamo zašto. U drugim slučajevima, vjerujemo da druga osoba ne čini ono što "mora", ali ne znamo što točno od njega želimo. Stoga, može biti učinkovito stupiti u dodir s vlastitim osjećajima, mislima i očekivanjima.

Obrati svoje vještine slušanja

Kada je riječ o učinkovitosti rješavanja sukoba, važno je pažljivo slušati drugu osobu. Znati koliko smo u mogućnosti to učiniti jednako je korisno kao i razumijevanje naših osjećaja i osjećaja. Važno je razumjeti sukob s gledišta druge osobe, a ne samo naše, ako želimo doći do zajedničkog dogovora. Zapravo, jednostavno razumijevanje onoga što čujete i razumijete - ovo je put do pravilnog rješavanja problema "rano rješavanje sukoba".

Na žalost, aktivno slušanje - ovo je vještina koja nisu svi vlasnici. Uobičajena zabluda je da mnogi misle da slušaju, ali zapravo formuliraju sljedeći odgovor u njihovim glavama, misli o sebi raširene, o tome kako druga osoba nije u redu itd.

Praksa asertivne komunikacije

Svi znaju da netočne, nepristojne izjave mogu bacati gorivo na vatru i pogoršati sukob. Važno je biti u stanju izraziti ono što je potrebno, jasno i agresivno, ali ne agresivno, kako ne bi prisilili drugu osobu da se brani. Jedna od učinkovitih strategija za rješavanje sukoba u tom smislu je upotreba strategije samo-hipnoza "Osjećam se ..." (sigurna, mirna, itd.)).

Tražite rješenje

Čim shvatite stajalište druge osobe, a on razumije vašu, vrijeme je da pronađete načine za rješavanje sukoba koji će odgovarati objema stranama. Ponekad je dovoljno jednostavno shvatiti stajalište sugovornika. U ovom slučaju, jednostavna isprika može raditi čuda i otvoriti raspravu - dovesti ljude zajedno. U slučajevima gdje postoji sukob o pitanju u kojem postoje razlike, moguće je nekoliko mogućnosti: možete se ne slažete jedni s drugima, ali možete pronaći kompromis ili zlatnu sredinu. Ili, ako se osjećate više sigurni u stvari i to možete postići, ali morate razumjeti da sljedeći put ćete morati dati na vas.

Nemogućnost dozvole

Ako sukob traje predugo, ponekad je poželjno zaustaviti bilo kakav odnos s protivnikom za određeno vremensko razdoblje ili za dobro. U slučajevima zlostavljanja, na primjer, prijetnja fizičkom nasilju - osobna sigurnost treba biti prioritet. Kada se bavite članom obitelji, dodajte neka ograničenja, možete postići miran suživot. U prijateljskim odnosima (u slučaju kad je rješavanje sukoba nemoguće), razumno je zaustaviti komunikaciju. U svakom slučaju, samo vi možete odlučiti mogu li se odnosi poboljšati ili ih morati zaustaviti.