Radno vrijeme. Radno vrijeme: primjer, uzorak

Učinkovitost čini ljude uspješnim i konkurentnim. Odličan alat za istraživanje učinkovitosti korištenja radnog vremena je fotografija vašeg radnog vremena, drugim riječima, također se naziva i vrijeme. Kakav je to alat, kako ga koristiti i kakve rezultate donosi - pročitajte u članku.

Što je fotografija radnog vremena?

Ovo je metoda istraživanja u kojoj se cijeli radni dan ili određeno vremensko razdoblje podvrgava kontinuiranom mjerenju. Zahvaljujući ovom promatranju, možete dobiti informacije o tome što zaposlenik, skupina zaposlenika ili tim je zauzet tijekom radnog dana. Promatranje provodi stručnjak, a slična istraživanja mogu se provoditi samostalno. Fiksiranje je podvrgnuto svim radnjama, bilo da se radi o radu i ometanju, pauzi za dim, neformalna komunikacija i tako dalje.

Među zaposlenicima koji vole upravljanje vremenom i svjesni važnosti upravljanja vremenom, ovo je popularan alat. Štoviše, ako ste zainteresirani za pitanje kako optimizirati radno vrijeme, slika radnog vremena bit će prvi korak. Možete kontrolirati samo ono što se mjeri. Često, samo praćenje, čak i bez promjene radnog dana, već dovodi do povećane učinkovitosti.

ciljevi

Ova metoda ostvaruje niz ciljeva. Jedna od najvažnijih je identifikacija gubitaka vremena tijekom radnog dana. Slijedeći je da odredimo razloge gubitka vremena i razvijamo sustav mjera koji će vam omogućiti da učinkovitije rade. Fotografija radnog vremena omogućuje vam da razvijete vremenske smjernice za radne procese, preuzmete organizacijsko iskustvo od najuspješnijih zaposlenika i obučite druge ljude kako biste postigli visoke rezultate.

Posebno vrijedno, takvo istraživanje postaje kad se odlučuje pitanje širenja ili ugovaranja osoblja, preraspodjele odgovornosti.

Ako želite razgovarati s vašim nadglednikom o povećanju plaće vašeg rada ili traženju pomoćnika, pojedinačno sastavljena fotografija vašeg radnog vremena bit će izvrsna baza podataka. Imat ćete teške argumente, vođa će ozbiljnije shvatiti vaše prijedloge, ako se pripremite na ovaj način.

Držeći fotografiju radnog vremena

Unatoč činjenici da naziv postupka sadrži riječ "fotografije", ništa od fotosinteze nije potrebno. Dovoljno je samo papir i olovke. Da bi se pojednostavio zadatak, razvijeni su oblici s obrascima punjenja. Oni se mogu naći u pravnim sustavima kao što su "konzultant". Oblik se može razviti bilo samostalno ili običnim stolom.

Jedan dan nije uvijek dovoljno, pa se promatranje može provesti nekoliko dana.

Cijeli proces može se podijeliti u tri faze: priprema, proces promatranja, analize rezultata. U pripremnoj fazi i popuniti obrasce, u fazi promatranja bilježe se, u fazi obrade rezultata računati koliko je potrebno određenu vrstu posla, analiziraju učinkovitost, zaključke.

Izračun rezultata

Da bi bilo prikladnije uzeti u obzir, isti tipovi operacija se kombiniraju, grupiraju zajedno. Najpopularnije grupe su:

• Rad na pripremi i završetku (pokretanje opreme, priprema potrebnih alata, isključivanje opreme, čišćenje radnog mjesta).
• Organizacijska pitanja.
• Vrijeme korišteno za izravno izvršavanje dužnosti.
• Pauze za odmor i ručak.

Moguće je izdvojiti manje grupe, ako je to prikladno za određenu studiju. Zatim se izračunava koeficijent koji pokazuje učinkovitost ili neučinkovitost radnog dana zaposlenika.

Prazno za vrijeme

Na obrascu mora postojati "kapica", gdje se upisuju podaci o punom imenu i specijalnosti zaposlenika, tvrtke koja se istražuje, datumu i vremenu analize.

Tada bi trebao postojati stol. Prvi stupac je serijski broj, zatim stupac za naziv radova koji će se izvršiti. U trećem stupcu postoji vremensko razdoblje, od koliko i do koliko je posla obavljeno. Četvrti stupac računa koliko je vremena provedeno na poslu. Možete dodati stupac za bilješke.

Glavne vrste istraživanja

Gledajte jednog zaposlenika, onda će to biti pojedinačna fotografija. Može gledati grupu ili brigadu, onda će to biti skupina ili tima fotografija.

Ako se promatranje provede tijekom cijelog radnog dana, takva se fotografija zove klasik. Možete podvrgnuti fiksaciju ne cijeli dan, već samo pojedinačne trenutke.

Druga podjela je već spomenuta. Možete promatrati stručnjaka ili sami možete fotografirati. Ako koristite vanjski promatrač, možete naići na negativnu reakciju zaposlenika. Oni mogu odbiti raditi pod nadzorom ili, obrnuto, početi raditi brže i više nego obično, što će dovesti do netočnih podataka o troškovima vremena.

Studije se također mogu izvoditi uz pomoć video opreme. S jedne strane, to omogućuje dobivanje objektivne informacije o drugom - ne sve moguće jasno razlikovati gledajući samo sa strane djelovanja, bez komentara o osobi koja obavlja posao za njega.

Psihološka obuka

Studija o tome kako zaposlenici koriste radno vrijeme je slika radnog vremena, jednostavnog tehnički, ali psihološki složenog načina. Zaposlenici percipiraju takve studije kao pokušaj da ih nadgledaju, pogoršavaju radne uvjete, utvrđuju nedostatke i kažnjavaju.

Stoga je važno obratiti pozornost na preliminarna objašnjenja važnosti takve studije. Ozbiljan utjecaj vrši psihološka klima u timu. Ako ljudi rade u ozračju povjerenja i dobre volje, voljno će ići u susret svemu što će pomoći da organizacija bude učinkovitija i konkurentnija. Ako, naprotiv, kolektiv obilježava nepovjerenje, stalna kazna, bit će iznimno teško dobiti pouzdane informacije koje će stvarno dati rezultate.

Važno je izgraditi sustav motivacije, u kojem bi zaposlenicima bilo korisno raditi najučinkovitije.

Uzmimo primjer

Nijedan zaposlenik nije moguće napraviti točno mjerenje radnog dana. Najteže ga je voditi od zaposlenika zaposlenih u rukovodećim položajima, osobito je fotografija računarskog radnog vremena posebno komplicirana. Lakše je s onim stručnjacima čija djelovanja imaju jasne granice i osobitosti. U pravilu, to su radni specijaliteti.

Pogledajmo primjer. Zaposlenik je menadžer u korporativnom odjelu. Prije nego što je fotografija radnog vremena (uzorak):

• Početak radnog dana je 9-00.
• Priprema radnog mjesta (opterećenje računala, priprema dokumenata) - 9-10.
• Planerka - 9-15.
• Telefonski razgovor s ključnim klijentom - 9-30.
• Provjera e-pošte je 9-42.
• Priprema ugovora za klijenta - 9-53.
• Prekid - 10-37.
• Priprema prezentacije novog proizvoda za klijenta - 10-57.
• Ručak je na 14-05.
• Zapošljavanje novog zaposlenika je 14-58.
• Pauza - 16-15.
• Pozivanje kupaca - 16-30.
• Kraj dana (čišćenje radne površine, isključivanje računala) - 17-55.
• Dom za njegu - 18-00.

Sada moramo izračunati koliko vremena je svaka radnja poduzela, distribuirati vrste poslova u skupine, kako bi izračunali faktor učinkovitosti menadžera. Ova fotografija radnog vremena (primjer) pomoći će vam da napravite svoj vlastiti.

Tko treba ove informacije?

Prije svega, zainteresirane osobe su menadžeri i vlasnici tvrtke koji žele shvatiti kako je optimalno osoblje učitano, bez obzira na to jesu li radni resursi tvrtke učinkovito korišteni.

Djelatnici Odjela za ljudske resurse, ljudski resursi također trebaju ove studije kako bi bilo moguće opis posla, da odaberu upravo broj zaposlenih, što je potrebno u organizaciji, za obavljanje istraživačkog rada.

Odgovorni zaposlenici također su zainteresirani da osiguraju da se radni dan učinkovito koristi, bez zastoja i rada, da ne postoje situacije kod ponovnog procesiranja ili kod kuće.

Sada ste upoznati s tehnikom koja vam omogućuje da procijenite da li se radno vrijeme učinkovito koristi (slika radnog vremena). Pokušajte primijeniti metodu u praksi, naći ćete veliku količinu rezervi, vidjet ćete kako optimalno raditi. Zahvaljujući ovom pristupu moguće je pretvoriti se u jedan od najproduktivnijih zaposlenika tvrtke, a to će se sigurno vidjeti i cijeniti.