Struktura obuke: predmet, svrha, metode i zadaci. Poslovni treninzi

Teško je vjerovati, ali povijest treninga u Rusiji ima više od 100 godina! Osnivač se može sigurno zvati Konstantin Sergejevich Stanislavski. Razvio je jedinstveni sustav za glumce koji se sastoje od tri stotine vježbi koje se, usput rečeno, i danas koriste za razvoj emocionalne fleksibilnosti. Vrhunac popularnosti treninga pao je na 70-80-ih godina prošlog stoljeća. Početkom devedesetih ljudi jednostavno nisu imali vremena za psihološke i ezoteričke studije. Ali na kraju u bez kamate je nastala: Uz njihovu pomoć bilo je moguće naći izlaz iz teške situacije, kako bi pronašli novi sustav vrijednosti, poboljšati sposobnost uma i tijela.

Odlučili smo analizirati teškoće koje će se susresti tijekom treninga i pripremiti neku vrstu "uputa" koja govori o strukturi treninga, predmetu, svrsi, načinu i zadacima! Nadamo se da će ovaj članak biti koristan ne samo za početak trenera, već i za one koji već godinama provode takve aktivnosti!

Ideja učenja

Čim imate želju da postanete trener i provodite zanimljive treninge, razmislite kome (naravno, osim vas) bit će zanimljivo. Potrebno je napraviti popis potencijalnih sudionika i provesti anketu među njima. Ako je svaki drugi događaj dobra ideja - hrabro nadoknaditi strukturu treninga!

Ovdje je važno odgovoriti na sljedeća pitanja:

1. Koji su ciljevi osposobljavanja i njegove zadaće?
2. Kakva je to publika?
3. Kako se ovo treniranje razlikuje od treninga natjecatelja?
4. Jesu li vježbe usklađene s informacijskim blokovima?
5. Koliko je obuka profitabilna?

Kako trenirati: Korisni savjeti

U udžbenicima o kreativnosti možete pronaći osnovna pravila koja omogućuju sastavljanje strukture i scenarija treninga i njezino postavljanje na kvalitativan način. Ovo je samo mali dio:

1. Program se može posuditi od najboljih trenera, a zatim prilagoditi vašim ciljevima. U ovom slučaju, najbolje je kombinirati module preuzete iz različitih programa.
2. Važno je znati da je najbolji program novi program. Materijali za njega mogu se uzeti iz različitih sfera života!

Teme obuke

Prije nego počnete raditi na strukturi treninga, morate provesti dubinsku analizu koja vam omogućuje određivanje zadataka.

Postoje tri glavne vrste takvih aktivnosti: jasno poslovanje, jasno osobno, i osobno i poslovno.

Osobnost se, pak, može podijeliti na psihološke, ezoterične, svakodnevne i razvojne. Svi oni imaju za cilj promjenu osobnih karakteristika sudionika događaja. S druge strane, obuka za poslovanje, koja se također može nazvati poslovnom obukom, ne odnosi se na osobine osobe. Njihov je cilj razviti vještine potrebne za poslovanje.

Obuka za prodaju

Općenito, struktura treninga može se nazvati jasnom logikom informacija. Pravilno raspoređeno zanimanje omogućit će sudionicima da nauče maksimalnu količinu informacija. I sam proces će biti dinamičan i jednostavan.

Preporučujemo da se upoznate s glavnim blokovima obuke o prodaji i strukturom takvog događaja:

1. Trebali bismo početi s uvodom. Maksimalno vrijeme je pola sata. Sudionici se trebaju upoznati s trenerom i međusobno. Trener se kratko prezentira, a zatim daje vrijeme sudionicima da pričaju o sebi. Ne možete propustiti ovu pozornicu, jer je on taj koji stvara povjerljivu atmosferu u grupi. Sljedeći dio prve faze je upoznavanje s pravilima izobrazbe i njenog organizacijske trenutke. To će spriječiti neželjene radnje sudionika. Također je važno prikupiti informacije o očekivanjima sudionika treninga. Zahvaljujući tome moći ćete shvatiti što točno publika očekuje od vas, o pitanjima koja je vrijedna prebivati ​​u više pojedinosti.
2. Teorijski dio. U strukturi treninga prodaje, ova faza ne smije prelaziti 40%. Inače, umjesto treninga, dobit ćemo uobičajeno predavanje koje nam neće dopustiti oblikovanje praktičnih vještina. Sve teorijske informacije treba razbiti u male blokove. Trebate se upoznati s teorijom u dijelovima, bez umornih sudionika. Potrebno je isključiti sheme i izraze složenih materijala. Kao opcija - zamijenite ih lakše. Vaš zadatak - stvaranje vještina! Za glavne točke teorijskog dijela trebate vizualnu podršku. Dobar izbor - prezentacije, brošure. Unatoč činjenici da želite podijeliti s sudionicima detaljne informacije, zanimljive detalje, bolje je to odbiti. Vrijeme vježbanja teorije možda neće biti dovoljno. Bolje je posvetiti ovom putu na praktične vježbe.
3. Praktični dio. U strukturi treninga ovaj dio bi trebao zauzimati ne manje od 60 posto cijele klase. Vježbe moraju slijediti svaki blok informacija - to će pomoći u konsolidaciji teorije. Vježbe ne smiju biti prekomplicirane. Popis je bolje pripremljen unaprijed. Svaka vježba treba biti popraćena jasnom uputom. Ne ometajte sudionike treninga u rješavanju praktičnih problema. Intervencija trenera može dovesti do činjenice da se tim jednostavno opusti i nećete pokušati.
4. Posljednja faza. Potrebno je da se skužimo. Tijekom ovog dijela sudionici se mogu ponovno sjetiti materijala koji su pokriveni. Važno je obratiti pažnju na očekivanja sudionika, koja su bila izražena na početku treninga. Uostalom, bilo je namijenjeno da odgovorite na sva pitanja i raspravite o svim važnim točkama. Ako ste ispunili sve zadatke, sudionici treninga će se uvjeriti da je trening bio plodan.

Osposobljavanje za osobni rast

Struktura obuke za osobni rast razlikuje se od sheme poslovne obuke. Naravno, ne možemo učiniti bez sličnih koraka, ali postoji razlika.

1. Predmetni dio ne bi smio zauzimati više od 25% vremena dodijeljene treningu.
2. Praktične vježbe ovise o razini treninga. Postoje samo tri: osnovni i napredni tečajevi, program vodstva.
3. Završna faza, takozvana analiza letova, trebala bi zauzeti oko 25% treninga. Potrebno je raspravljati o praksi, analizirati počinjene pogreške.

Teambuilding trening

Ako odlučite provesti obuku u team buildingu, važno je zapamtiti: nemoguće je bez stupnja uranjanja. Bez nje, daljnji rad jednostavno gubi značenje. Sljedeći dio u strukturi treninga je podjela na timove. Sudionike možete podijeliti na unaprijed definiran način ili potpuno slučajno. Rad u malim timovima (od 6 do 13 osoba) ne samo da će osjetiti timski duh, nego i pomoći u okupljanju u igri natjecanja. Svatko može osjetiti dio tima, pridonijeti uspjehu.

Kada se timovi formiraju, potrebno je voditi tzv. Ledene prekidače: sudionici unutar svake skupine trebaju se međusobno upoznati, izabrati kapetana, nabaviti vlastite atribute.

Sljedeća faza je timski rad. Tijekom treninga sudionici moraju obaviti vježbe. A od početne pripreme tima treba ovisiti o razini složenosti: može se razlikovati od zabavnih do dubokih i složenih.

Obavezno je provesti analizu. To se može obaviti između vježbi i možete ga ostaviti na kraju treninga. Timovi moraju procijeniti svoje aktivnosti, obratiti pažnju na rad konkurenata.

Konačni dio strukture teambuilding treninga je opća vježba. Ova akcija uključuje uključivanje svih timova i njihovo povezivanje u jednu.

Vodeća obuka: zahtjevi

Uspjeh obuke i njegove rezultate utječe na prezentaciju materijala od strane trenera. Postoji niz kvaliteta koje dobar trener mora imati:

• emocionalnost, pamet, razvijen smisao za humor, umjetnost;
• sposobnost utjecanja na tijek rasprave, oratorija;
• dovoljno profesionalnog i životnog iskustva;
• duboko poznavanje teme izobrazbe.

Važno je da je sam trener pokazao zanimanje za ono što govori. Uostalom, otvorenost publike i njegova spremnost da percipiraju informacije ovisi o emocionalnom usponu. Osim toga, mora postojati povratna informacija: sudionici treninga uvijek žele znati što su vježbe ispravno izvedene i gdje su pogriješili.

Savjeti za poboljšanje kvalitete treninga

Ako provodite poslovni trening, svakako održite demonstraciju, na kojoj će sudjelovati najbolji zaposlenici! Dajte im pokazati kako provode pregovore i prodaju. Koristite potencijal sudionika što je više moguće. I, naravno, nakon završetka obuke, pokušajte provesti pisano ili usmeno ispitivanje i pregled.