Psihološke metode pri zapošljavanju. Intervjuiranje, ispitivanje, testiranje

Svaki poslodavac želi vidjeti u svojim državnih službenika samo inteligentna, marljiva, odgovorna i na budućnost ljudi. Uspješno izvršavanje različitih zadataka zahtijeva ne samo specifične vještine i vještine, nego i posebne osobne osobine. Međutim, kako bi saznali o kandidatu za upražnjeno mjesto što više informacija koje je potrebno gledati ga za dugo vremena. U tu svrhu, probni rok postavljen je za početnike. Pa ipak, unatoč mogućnosti poslodavca u slučaju nezadovoljstva u radnika s njim reći zbogom nakon nekoliko mjeseci, većina menadžera želi stvoriti stabilan osoblje s minimalnim tekuchkoj radnika. Za obavljanje kompetentne i uspješne kadrovske politike, mnogi nadređeni imaju u svom arsenalu takvo oružje kao psihološko primanja za zapošljavanje.

Želje lidera

Za početak razjasniti želje stanara u vezi sastav njihovog osoblja, te je definirana, kako bi se utvrdilo što kvalitetama oni koriste psihološke tehnike u zapošljavanju. Prvo, to je, naravno, kompetencija pojedinca, njegova profesionalna sukladnost s radnim mjestom. Unatoč činjenici da je u cilju da se uključe u određene pozicije je apsolutna prisutnost odgovarajućih diploma, poslodavci žele znati razinu inteligencije, te mogućnost primjene teorijske podloge za operacije.

Drugo, važne su točne osobne karakteristike podnositelja zahtjeva. To uključuje takve kvalitete kao što su marljivost, točnost, društvenost, otpornost na stres, svrhovitost, racionalizam, poštenje i pristojnost. Dakle, poslodavac, koristeći različite psihološke prijemi za zapošljavanje, otkriva i profesionalne i osobne kvalitete svojih potencijalnih radnika.

Glavne vrste utjecaja

Kako bismo dobili bolju ideju kandidata za poziciju, koriste se mnoge metode. Pitanja kompetentnog odabira osoblja obrađuju posebno oblikovani odjeli ili centri u organizacijama. Glavne metode koje koriste osoblje su razni upitnici, testovi ponuđeni kandidatima i intervjui. Potrebno je detaljno razmotriti svaki od njih.

Malo o upitniku

Postoji nekoliko pitanja koja se kandidatu traži od samog odgovora. U pravilu, upitnik je fiksni popis pitanja o glavnim karakteristikama podnositelja zahtjeva. To uključuje datum i mjesto rođenja potencijalnog radnika, njegovo obrazovanje, stav prema vojnoj službi, adresu, telefonske brojeve telefona, bračno stanje, državljanstvo. Upitnik je spas za službu osoblja s obzirom na praktičnost njegove uporabe i potpunost primljenih informacija. Međutim, ne samo gore navedena pitanja poslodavac želi tražiti kandidate za slobodna radna mjesta.

Upitnik pitanja o profesionalnim kvalitetama

Informacije o obrazovanju primljene od strane podnositelja zahtjeva, kao i druge podatke koji su povezani s razinom sposobnosti potencijalnog zaposlenika, osnovan na prvom mjestu. Ako kandidat ne posjeduje potrebno znanje, te u nekim slučajevima, relevantno iskustvo, onda, usprkos tome, možda, izvrsne socijalne vještine, poslodavac nije zainteresiran za rad s takvom osobom. Da biste mogli ocijeniti usklađenost s profesionalnim pojedinačnih upražnjenih radnih mjesta u upitnik propisan broj pitanja.

Prvo, poslodavac je zainteresiran za učenje o obrazovanju podnositelja zahtjeva. Pitanja koja su prisutni u gotovo svim organizacijama, upitnici koji se odnose na mjesto, vrijeme i oblik treninga, ime specijalitet, mature temama akademskih stupnjeva i zvanja, dodatno obrazovanje, poznavanje stranih jezika.

Drugo, važno je utvrditi iskustvo kandidata. Za dobivanje relevantnih podataka, upitnici ukazuju na razdoblja rada, pozicije, dužnosti, razinu plaća, razlog napuštanja poduzeća. Odgovori na ovaj raspon pitanja objašnjavaju poslodavcu koliko često i zbog čega je osoba napustila prethodne poslove, kako su mu se zadane dužnosti promijenile.

Treće, poslodavac će svakako zanima svestran i legkoobuchaemyh ljudi, tako često u upitniku uključena pitanja u vezi dostupnosti ne samo uskog profila vještina, ali i druge vještine. To su, na primjer, stupanj vlasništva računala i druge uredske opreme, prisutnost vozačku dozvolu.

Pomoć u upitniku za utvrđivanje psiholoških osobina

Kako bi se pronašlo puno i raznoliko mišljenje o natječaju za šefa tvrtke, upitnici postavljaju psihološka pitanja prilikom prijave za posao. Prvo se odnose na motivaciju i poticaj koji privlače osobu u organizaciju određenoj organizaciji. Što točno utječe na izbor čovjeka: dobar tim ili ugled tvrtke, razine plaćanja za rad, mogućnost samospoznaje, stjecanje novih znanja i za karijeru, stabilnost, blizina mjesta stanovanja? Koji su ciljevi kandidata za naredne godine? Sve ove informacije, naravno, ocjenjuje stanar.

Drugo, psihološki obrazac zahtjeva za posao sadrži niz pitanja o hobijima podnositelja zahtjeva. Na prvi pogled, čudna je želja stanara da zna kako osoba voli slobodno vrijeme provoditi. Međutim, to je odgovor na ovo pitanje koje pojašnjava aktivnost pojedinca, njegov svestrani razvoj, žeđ za životom i sposobnost odmora.

Treće, psihološke metode pri prijavi za posao osmišljene su kako bi se odredile informacije o samopoštovanju osobe. Trenutačno nije neuobičajeno ispuniti zahtjeve upitnika da navedu svoje najbolje i najgore osobine, njihove glavne osobne osobine. Odgovore na sva ova pitanja naknadno procjenjuje voditelj poduzeća.

Prednosti i nedostatke ankete

Pitanje je najčešća tehnika koju poslodavci koriste kako bi upoznali svoje potencijalne radnike. Bezuvjetni njegove prednosti su jednostavnost, sposobnost za određivanje u primjeni različitih kompleta pitanja, brzina, jednostavnost korištenja, kao i sveukupnost informacija. Međutim, postoje ozbiljni nedostaci ove tehnike. Na primjer, prilikom popunjavanja upitnika kandidatu najlakše prevariti budućeg poslodavca, rekavši samo pozitivne informacije o svom identitetu, a da poslodavac želi vidjeti. Osim toga, sastavljanje popisa problema je stvar odgovornosti. Da biste dobili potpune informacije o podnositeljima zahtjeva i izbjeći moguće dvostruko tumačenje odgovora kandidata na ova pitanja, tvrtke moraju privući sastaviti Profili široki spektar stručnjaka - odvjetnika, psihologa i sociologa.

Psihološki testovi pri prijavi za posao

Odgovore na pitanja sadržana u upitnicima daje osoba svjesno. To znači da se pouzdanost dobivenih informacija ne može definirati kao bezuvjetna, jer uvijek postoji prilika da ukrašamo istinsko stanje stvari. Stoga, radi dobivanja valjane karakteologije kandidata, tvrtke koriste psihološke testove pri zapošljavanju. Osoba nesvjesno obavlja svoj posao, što znači da se rezultati mogu tumačiti kao odgovarajući stvarnosti. Osim psiholoških, testovi se mogu koristiti za određivanje razine inteligencije i procjenu profesionalnih osobina neke osobe.

IQ test

Danas, vrlo čest je ponuditi kandidate za radna mjesta za obavljanje zadataka koji će ukazati na stupanj razvoja logičkog i prostornog razmišljanja, sposobnost da zapamtite nekoliko stvari u isto vrijeme, mogućnost usporedbe i sažeti neko znanje. Najpoznatiji i dobro napisan je IQ test, koji je sastavio Eysenck. Rezultat takvih zadataka će dati detaljniji odgovor o inteligenciji kandidata, posebice u usporedbi s upitnikom, gdje se subjekt sam opisuje.

Testovi koji otkrivaju osobne osobine

Ne samo da razina inteligencije potencijalnog zaposlenika želi znati poslodavce. Trenutno, psihološko testiranje također se koristi za zapošljavanje. Predstavnici kadrovske službe nude kandidatima obavljanje određenih heterogenih zadataka u kojima u tradicionalnom smislu nema ispravnog odgovora. U ovom slučaju, subjekti djeluju nesvjesno pa je postotak prijevare izuzetno nizak. Evo nekoliko primjera psihološkog testiranja prilikom prijave za posao.

Prva od njih je definicija omiljene boje. Potencijalni zaposlenik je ponudio organizirati 8 različitih boja kartice, od najugodnije sjene do najviše nepoželjnih. Da biste proveli psihološko ispitivanje kada se zaposli kompetentno i kao voditelj tvrtke, morate znati bit ovog eksperimenta. Ovdje boje znače specifične potrebe osobe. U pravilu, crvena je aktivnost, žeđ za akcijom. Žuta kartica simbolizira svrhovitost i nadu. Zelena boja ukazuje na potrebu samoobnavljanja. Plava voli stalne i često povezane ljude. Siva boja opisuje stanje umora i želju za mirom. Ljubičasta boja kartice ukazuje na želju da pobjegne iz stvarnosti. Smeđa boja simbolizira želju da se osjećate zaštićeno. Konačno, izbor crne kartice ukazuje na nalaz natjecatelja u stanju depresije. Naravno, prve 4 boje su najpovoljnije i stoga su u početku.

Drugi primjer testiranja je crtanje. Na list papira podnositelji se pozivaju slikati kuću (simbol sigurnosnih potreba), ljudski (stupanj opsjednutosti sa svojim identitetom) i drvo (karakterizira ljudsku životnu energiju). Treba imati na umu da elementi slike moraju biti proporcionalni. Nemojte zaboraviti o tim elementima pripravak kao put do kuće (komunicirati), korijena stabla (duhovne povezanosti s ljudima, timski), voće (praktičnost).

Prednosti i nedostaci ispitivanja

Prednosti ove metode u određivanju osobnih i profesionalnih kvaliteta podnositelja zahtjeva su neočekivanost, interes, mogućnost dobivanja odgovarajućeg rezultata. Ali ne sve tako jednoznačno. Treba imati na umu da prilikom prolaska takvih testova na rezultate može utjecati na raspoloženje osobe. Osim toga, svaki drugi procjenjuje elemente stvarnosti. Na primjer, za jednu, crna označava neophodnu za depresiju, a drugu - za izvrsnost, sofisticiranost i hrabrost.

Psihološki intervju tijekom zaposlenja

Izravna komunikacija između čelnika tvrtke i potencijalnog radnika također je važna faza u procjeni osobnosti kandidata za poziciju. Tijekom razgovora možete postaviti pitanja pojašnjenja, također procijeniti govorne sposobnosti ispitanika, njegovu samokontrolu, samopouzdanje i reakciju. U procesu komunikacije možete saznati informacije o osobnim i profesionalnim karakteristikama potencijalnih zaposlenika.

Intervju za posao: pro i kontra

Naravno, ovakav način susreta s kandidatom za položaj najmoprimca u duši, jer na taj način mogu ocijeniti ne samo unutarnje kvalitete neke osobe, ali i njegov izgled. Nažalost, ima puno subjektivnosti, jer menadžeri često karakterizira stereotipima o idealnom zaposlenika, a poslodavac, ako nije ispitana izgled kandidata, on ne želi znati o svojim unutarnjim kvalitetama.

Utjecaj izvan okvira za zapošljavanje

Psihološke metode, osim početne faze komunikacije s potencijalnim radnicima, također koriste poslodavci u procesu zajedničke radne aktivnosti. Osim toga, koriste ih ne samo rukovoditelji tvrtke nego i druge kategorije zaposlenika u njihovim profesionalnim aktivnostima. Na primjer, postoje različite psihološke metode rada s djecom. Dijete nije uvijek iskreno sa svojim roditeljima i učiteljima, pa se ponekad koriste razni testovi ili upitnici za utvrđivanje razloga za svoje neetičko ponašanje. Poslodavci, pak, također koriste psihološke metode rada s kršenjima discipline. Kao što svjedoče različiti sociološka istraživanja, narod i produktivnost njihovog rada pod utjecajem su ohrabrenja i povoljnijih odnosa, ali ne i od opomene vlasti.