Voditelji kategorija - tko je to? Dužnosti i funkcije

provođenje upravljanje kategorijama,

Zašto postoje problemi?

Često je neučinkovitost sustava posljedica činjenice da tvrtka ne funkcionira u skladu s odabranom filozofijom. To može biti zbog nedostatka potrebnih upravljačkih poluga ili nespremnosti osoblja da percipiraju promjene. Sukobi mogu dovesti do velikih otpuštanja, problema s robom ili neuspjeha u procesu rada.

Kako bi se upravljanje kategorijama uspješno implementiralo potrebno je razviti integrirani pristup. Potrebno je pokriti sve aspekte djelatnosti tvrtke, ne nedostajući samo jedan blok.

Nova struktura

Potrebno je započeti promjene izgradnjom nove strukture organizacije. Temelji se na glavnom princip: upravljanje ne samo vertikalno nego i vodoravno. Sve jedinice međusobno djeluju i utječu na aktivnosti drugih, tako da u slučaju problema neće biti "ekstremnih".

Da biste ispravno odgovorili na pitanje: "Voditeljica kategorije - tko je to?", Potrebno je razumjeti da je zadužen za posao. Stoga, dodijeliti ovaj post računovođa ili ekonomist je u početku pogrešno.

Opis posla

Da bi ispravno pripremili ovaj dokument, vrijedno je naučiti iz iskustva organizacija koje su uspješno implementirale upravljanje kategorijama. Ako to nije moguće, potrebno je zapamtiti osnovne uvjete: decentralizaciju, prijenos nekih aspekata menadžmenta, pružanje sposobnosti samostalnog odlučivanja i koncentraciju različitih funkcija tvrtke u jednoj ruci.

Gdje da dobijete stručnjake?

Da biste razumjeli gdje tražiti osoblje, mora se razumjeti, menadžeri kategorije - tko je to? Gotovo je nemoguće zaposliti stručnjaka "spremnog". Vođa će mnogo više pobijediti ako pokuša vidjeti potrebne kvalitete u već zaposlenim zaposlenicima. Glavna sposobnost koju trebate posjedovati je sposobnost razmišljanja poput kupca. Važno je da se potencijalni kandidat razlikuje po svrhovitosti i ambicioznosti. Tada će šanse za uspjeh biti mnogo veće.

Glavne odgovornosti

Razmišljajući o upravitelju kategorije - tko je, važno je shvatiti da nije kupac, a ne prodavač. Prije svega, on je menadžer. Njegov posao je zaobići konkurentske prodajne mjesta i analizirati njihove aktivnosti. Vrlo je važno dati dovoljno pozornosti marketingu i promociji kategorije. Tijekom analize morate koristiti sve dostupne alate za automatizaciju. Zastareni softver ne omogućuje vam da vidite cijelu sliku i učinkovito upravljati procesima.

Voditeljica kategorije mora naučiti pregovarati. Potrebno je puno truda i vremena, ali rezultat to vrijedi. Za to postoje posebni treninzi i tečajevi.

analitika

Voditelj mora znati što treba voditi voditeljica kategorije. Njezin je posao višestruki, ali prije svega obuhvaća takve sfere kao što je merchandising, analytics i pregovori.

Stručnjak bi trebao biti u stanju sastaviti i analizirati izvješća u sljedećim područjima:

• dodatni trošak u dinamici - svakodnevno;
• promjena u kupoprodajnoj cijeni - svaki dan za prethodnu;
• analiza svih grupa i podgrupa robe, vrednovanje graničnog prihoda - pri unosu proizvoda u rasponu ili kada se povuče;
• promet, kao i postavljanje i promjenu cijena natjecatelja - dva puta mjesečno.

pregovori

Ako razumijemo, menadžeri kategorije - tko je to, uvođenje novog koncepta će lako proći i dati dobre rezultate. Za komunikaciju s ljudima potrebno je skoro veliki dio radnog vremena. Razlog pregovora može biti sljedeći:

• povećanje cijena za kupnju;
• nepodudarnost ugovorene cijene i one navedene pri isporuci;
• kratka dostava;
• želja dobavljača da diverzificira raspon;
• promjena u opsegu isporuke ili mjesto izračuna. Neke dužnosti može preuzeti pomoćnik voditelja kategorije;
• zaključivanje ugovora;
• rasprava o popustima, promocijama i bonusima;
• povrat robe, njezina zamjena, provođenje akata pomirenja;
• drugih važnih razloga koji zahtijevaju prisutnost dviju stranaka.

tehnologija i poznavanje robe

Niti svaki menadžer može odmah odgovoriti na pitanje: "Voditelji kategorija - tko je to?" Moraju znati osnovna pravila trgovanja i moći ih koristiti. Ali neki udio kreativnosti u ovoj struci je dobrodošlo, tako da se zahtjevi mogu kreativno "razrijediti".

Ako upravljanje tvrtkom jasno prati osnovna načela uvođenja upravljanja kategorijama, tada će u skoroj budućnosti organizacija doseći novu razinu. Novonastali sukobi moraju se mirno riješiti, objašnjavajući suštinu novog koncepta osoblju.