Unutarnje okruženje organizacije

Svaki voditelj treba razumjeti što je unutarnje okruženje organizacije. Upravljanje uključuje razmatranje svojih pet glavnih komponenata: ciljeva, strukture, zadataka, tehnologije, ljudi.

Organizacija je cjelovita cjelina koja služi kao sredstvo postizanja specifičnih ciljeva. Ciljevi su rezultat da skupina ljudi u organizaciji pokušava postići zajedno.

Podrazumijeva se upravljanje internim okruženjem organizacije ciljevi upravljanja, što je poželjno prikazati u obliku stabla sličnog grafikona. Na svojoj najvišoj razini ima strateški cilj, koji, primjerice, poduzeće treba realizirati 5 godina, ispod su ti ciljevi, čije ostvarenje pridonosi provedbi glavne. Broj razina ovisi o stupnju detalja i veličini organizacije.

Bez sumnje, ciljevi jedinica se razlikuju jedni od drugih, ali osnovno pravilo stablo ciljeva je da niti jedan podređeni cilj ne može proturječiti onome koji stoji iznad njega.

Sljedeći element koji je uključen u upravljanje unutarnjim okružjem organizacije jest struktura. To pretpostavlja prisutnost koordiniranih razine upravljanja, koji pružaju najučinkovitije dostignuće postavite ciljeve.

Očito, u bilo kojoj srednjoj ili velikoj tvrtki postoji specijalizirana podjela rada, tj. Postoje razni stručnjaci: marketing, financije, logistika itd.

Zadaci su sljedeći element koji odražava unutarnje okruženje organizacija. upravljanje tradicionalno ispituje zadatke u tri aspekta: odnose se na ljude, s objektima i informacijama.

Tehnologija je također jedna od glavnih varijabli, što je nešto više od strojeva i opreme. Na primjer, Charles Perrow je rekao da je tehnologija sredstvo kojim se izvorni resursi pretvaraju u željeni rezultat, koji pokušavamo postići zajedničkim naporima.

Postoje dvije najpoznatije klasifikacije tehnologije: Woodward i Thompson.

D. Woodward:

- pojedinačni, mali ili pojedinačni (proizvodi se jedan proizvod ili mali niz);

- masa (roba se proizvodi u velikim dijelovima, gotovo su ili potpuno identična jedni drugima);

- kontinuirano (zahvaljujući opremi i strojevima, roba se proizvodi 24 sata dnevno).

D. Thompson:

- multi-tier tehnologija (niz specifičnih zadataka se izvode kako bi se postigao cilj);

- posrednik (ljudi se grupiraju i postaju međusobno ovisni);

- intenzivno (za obavljanje zadatka potrebno je imati posebne vještine i sposobnosti), primjerice, imenovati pacijenta u bolnici pravo liječenje, morate imati odgovarajuće obrazovanje.

Posljednja na popisu, ali ne i najmanje važno, varijabla koja predstavlja unutarnju organizaciju okoliša - osoblje, ili ljudi. Svaki zaposlenik u bilo kojoj skupini se manifestira na različite načine, kao što je određeno nizom faktora, kao što je sposobnost za obavljanje određenih poslova, potrebe, vitalne temelje i vrijednosti, i tako dalje.

Naravno, menadžer mora imati predodžbu o tome koje grupe se formiraju u timu, on mora znati glavne vođe. Nadležni menadžer samostalno odabire stil ponašanja koji će odgovarati određenoj situaciji i specifičnim ljudima i dovest će do činjenice da će radnici najučinkovitije obavljati zadatke koji su im dodijeljeni.

Dakle, unutarnje okruženje organizacije sastoji se od pet varijabli koje izravno utječu jedna na drugu. Dakle, svi zadaci izravno proizlaze iz ciljeva postavljenih u poduzeću, a osoblje ih ostvaruje putem tehnologije.