Suvremeni koncepti upravljanja osobljem: orijentacija prema pojedincima

U vezi s činjenicom da su u modernoj proizvodnji bile duboke promjene, uloga osoblja u proizvodnim procesima znatno se povećala. U vezi s uvođenjem biološke i laserske tehnologije, sveprisutna informatizacija, fleksibilni proizvodni kompleksi, potrebno je mnogo manje osoblja. Istovremeno, preostali stručnjaci trebaju biti stručni i visoko kvalificirani kako bi udovoljili svim zahtjevima.

moderan koncept upravljanja ljudskim resursima razlikuju se od postojeće ranije sljedećih niz značajki:

- po kriteriju učinkovitosti (glavni naglasak stavlja se na potencijal zaposlenika, a ne na smanjenje troškova);

- na temelju kontrole (zaposlenik mora samostalno kontrolirati, dok je prethodno postojao samo vanjski nadzor);

- u obliku organizacije (ne birokratske, ali fleksibilne i organske);

- na stilovi upravljanja osoblje (ne autoritarno, već demokratsko).

Osnovni koncepti upravljanja osobljem usredotočeni su na integraciju svih aspekata rada s zaposlenicima, od zapošljavanja i završetka časnog odlaska u mirovinu s pristojnom nagradom.

Koncept upravljanja osobljem Je li neki sustav gledanja na bit, sadržaj, zadatke, ciljeve, tehnologije i metode upravljanja osoblje. Postoji nekoliko važnih zadataka koji su dizajnirani kako bi riješiti upravljanja osobljem ured suvremenog poduzeća: analiza grupe i osobnih odnosa u timu, rješavanje sukoba i smanjiti stres, osoblje marketinga, osoblje analiza potencijala, planiranje poslovne karijere, upravljanje motivacijom, ergonomija i estetika rada.

Evo nekoliko modernih koncepata upravljanja osobljem.

1. Upravljanje iznimno MBE. Od engleskog. Upravljanje metodom isključivanja. Bit ove metode je da glava intervenira u procesu rada samo u izuzetnim slučajevima. Zaposlenici donose vlastite odluke i rješavaju svoje zadatke, a očekivani rezultati neće uspjeti. Tada je menadžer intervenirao u procesu i riješio problem. No, zaposlenici nisu uvijek spremni pokazati osobnu inicijativu, često preusmjeravaju zadatak vodstvu. Ponekad upravljanje ostavlja rješenje najzanimljivijih problema.
2. Upravljanje delegacijom - MBD. Kao što naziv implicira, ovaj koncept temelji se na delegaciji odgovornosti. Prema njemu, posebno je važno imati dosljednost u delegaciji zadaća i ovlasti, kao i preuzeti odgovornost za njeno rješavanje. Cons: nedostatak motivacije-invariancija hijerarhije-usredotočiti se na zadatak, a ne na cilj računovodstvo za vertikalne hijerarhijske odnose.
3. Upravljanje ciljem - MBO. Koncept koji se temelji na usklađivanju ciljeva. Svaka organizacija ima specifične ciljeve. Da bi se ti ciljevi postigli, svaki zaposlenik organizacije mora imati određeni cilj, u skladu s ostalim ciljevima.

Fokus je na cilju, a ne na metode za postizanje tog cilja. Sam radnik odabire put kojim će se kretati. Ciljevi se moraju redovito koordinirati kako bi brzo reagirali na promjenu situacije. Kako bi se povećala motivacija, raspodjela i formiranje ciljeva odvija se uz sudjelovanje zaposlenika. Praktički svi moderni koncepti upravljanja osobljem imaju nedostatke, a koncept prihvaćanja ciljeva nije izbjegao ovu sudbinu.

Ponekad je gotovo nemoguće jasno artikulirati ciljeve - planiranje i implementacija traju jako dugo, uvođenje koncepta je prilično skupo. Vrlo često se zaposlenici koncentriraju na kvantitativne ciljeve na štetu kvalitete.

Svi gore navedeni moderni koncepti upravljanja osobljem aktivno se koriste, iako je potonji najpopularniji.